Máy bơm mua tại Trung Kiên được tiếp nhận bảo hành tại kho TP.HCM, kiểm tra trong 1–2 ngày làm việc. Bảo hành 1 năm với máy Đài Loan và Trung Quốc, 2 năm với máy Ý. Khách các tỉnh miền Nam gửi máy theo nhà xe, không phải mang lên trực tiếp.

Bảng thời gian xử lý theo vùng

Khu vực	Cách gửi máy	Thời gian đi đường
Nội thành TP.HCM	Mang thẳng đến kho hoặc gọi xe công nghệ	Trong ngày
Bình Dương, Đồng Nai, Long An	Nhà xe tuyến cố định	1 ngày
Miền Tây	Nhà xe tuyến cố định	1–2 ngày
Tây Nguyên, Nam Trung Bộ	Nhà xe hoặc chuyển phát hàng nặng	2–3 ngày
Kiểm tra tại kho	—	1–2 ngày làm việc

Thời gian đi đường tùy nhà xe, con số trên là mức thường gặp. Cộng thêm 1–2 ngày kiểm tra tại kho để ra tổng thời gian.

Gửi máy đi cần chuẩn bị gì?

Xả hết nước trong bơm, để ráo trước khi đóng thùng.
Ghi rõ tên người gửi, số điện thoại và mã máy lên thùng.
Bỏ kèm bản chụp hóa đơn và phiếu bảo hành, giữ bản gốc.
Chụp ảnh biên lai nhà xe gửi qua Zalo để đối chiếu khi máy về kho.
Chụp thêm ảnh chỗ lắp máy, giúp kỹ thuật đoán nhanh lỗi do máy hay do lắp đặt.

Giấy tờ nào là bắt buộc?

Hóa đơn mua hàng là mốc tính thời hạn bảo hành. Phiếu bảo hành mang số hiệu phải trùng với số dập trên tem máy. Thiếu phiếu mà còn hóa đơn thì vẫn tra được, thiếu cả hai thì không có căn cứ nào để tính thời hạn.

Máy mua qua đại lý ở tỉnh thì gửi kèm tên đại lý. Kho đối chiếu lô nhập để xác định máy có đúng hàng công ty hay không trước khi vào bảo hành.

Trường hợp nào không được bảo hành?

Chạy cạn. Giếng tụt nước mùa khô mà bơm vẫn chạy là nguyên nhân cháy phổ biến nhất ở miền Nam.
Sai điện áp. Máy từ 3 kW trở lên bắt buộc 3 pha 380V.
Tự tháo máy hoặc đã đem quấn lại cuộn dây ở ngoài.
Nước quá nhiều cát làm mòn cánh và phớt, đây là lỗi môi trường lắp đặt.

Máy hỏng giữa vụ tưới, xử lý sao cho nhanh?

Trang trại và vườn đang vào vụ thì dừng bơm vài ngày là mất nước tưới. Cách thực tế là mua sẵn một máy dự phòng cùng cỡ ngay từ đầu vụ, giá một máy nhỏ rẻ hơn nhiều so với thiệt hại một vụ.

Trường hợp gấp, gọi hotline đọc mã máy trước khi gửi. Nếu lỗi thuộc nhóm thay phụ tùng đơn giản thì kho gửi phụ tùng xuống, không phải gửi cả máy lên.

Giá máy bơm và phụ tùng tháng 08/2026

Nhóm hàng	Giá web tháng 08/2026	Bảo hành
Bơm hỏa tiễn giếng khoan cánh nhựa	1.320.000đ – 70.320.000đ	1–2 năm tùy xuất xứ
Bơm giếng khoan cánh inox	6.120.000đ – 114.600.000đ	1–2 năm tùy xuất xứ
Bơm chìm nước thải	1.680.000đ – 276.000.000đ	1–2 năm tùy xuất xứ
Phụ tùng và phụ kiện	160.000đ – 14.400.000đ	—

Giá chưa gồm VAT 10%. Hàng Đài Loan và Trung Quốc bảo hành 1 năm, hàng Ý bảo hành 2 năm. Giá tham khảo cập nhật tháng 08/2026, gọi hotline để lấy báo giá theo đúng mã máy.

Kho miền Nam có sẵn hàng gì?

Kho TP.HCM giữ sẵn các cỡ bán chạy của bơm hỏa tiễn, bơm giếng khoan inox và bơm chìm nước thải, cùng phụ tùng đi kèm. Đơn chốt buổi sáng là chiều đi hàng trong nội thành, các tỉnh lân cận đi chuyến trong ngày.

Trung Kiên xuất hóa đơn VAT cho mọi đơn và cấp CO CQ theo lô hàng nhập khẩu khi khách cần nộp hồ sơ thầu hoặc hồ sơ dự án.

Câu hỏi thường gặp

Bảo hành có tính phí không? Lỗi thuộc bảo hành thì không tính phí công, chỉ mất cước gửi máy.

Ai chịu cước vận chuyển? Khách chịu cước gửi lên, kho gửi trả về theo thỏa thuận từng đơn.

Bao lâu có kết quả? 1–2 ngày làm việc kể từ khi máy về kho, chưa tính thời gian đi đường.

Máy mua nơi khác có nhận không? Chỉ nhận kiểm tra và bán phụ tùng, không bảo hành thay hãng.

Bài viết bởi Hiếu — phụ trách maybomdailoan.vn. Đọc mã máy và mô tả lỗi qua hotline 0869.391.254 trước khi gửi hàng, nhiều trường hợp chỉ cần gửi phụ tùng xuống là xong.

Tư Vấn Kỹ Thuật

Bảo hành máy bơm tại TP.HCM và miền Nam: kho, thời gian, hồ sơ cần mang